快速鏈接
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如果iTunes或者您的計算機不懂別別您的iPhone，或者您收到“0xE”或者“未知”錯誤，請點擊以下步驟解決問題。
1. 檢查照明電線
閃電數據線數據線損壞或磨損磨損或或，iPhone無法的的的的的的的的無法無法無法無法無法無法無法無法無法無法無法連接連接連接連接連接連接連接連接連接連接無法無法無法無法連接連接連接連接連接無法無法無法無法無法連接無法無法無法無法可以充電。 如果它不充電，那肯定是電線的問題。
在這種情況下，嘗試切換到新的Lightning數據線。如果您不想從Apple購買新電線，請購買 AmazonBasics 經 MFi 認證的 Lightning 數據線.或者，您可以從朋友那裡借用一根電線來測試您的電線是否壞。
2.嘗試不同的USB端口
如果不是電線，則可能是端口。您計算器上的 USB 端口很可能已經停止工作。
要這，請這種使用其他您您的，併的，並併的的的您您您知道知道可以可以可以可以正常工作正常工作工作的的的如果。已它
3.更新或重新安裝iTunes
一旦您排除了電線和 USB 端口問題，您的問題可能會出現在 iTunes 軟件上。您安裝的 iTunes 版本可能不支持您設備上的 iOS 版本。
因此，您應該更新 iTunes 以消除錯誤和軟件不包含。 在 macOS Mojave 上，iTunes 與 macOS 軟件更新捆綁在一起。 前去 系統偏好設置 > 軟件更新 檢查並安裝最新的更新。對於較早版本的macOS，請打開 應用商店 然後去 更新 部分以檢查新的 iTunes 更新。
但是，在 macOS Catalina 及更高版本上，您的 iPhone 通過 Finder 連接到您的 Mac。更新 Finder 的唯一方法是更新 Mac 的系統軟件。
要在 Windows PC 上更新 iTunes，請打開 iTunes 應用程序並轉到 幫助 > 檢查更新.如果您從 Microsoft Store 下載了 iTunes，則必須訪問該商店的 下載和更新 部分來檢查和安裝 iTunes 更新。
如果您使用的是Windows，如果更新沒有影響，您還應該嘗試重新安裝iTunes。去 設置 > 應用程序 > 應用程序和功能 並下載與 iTunes、iCloud 和 Bonjour 相關的所有內容。 然後，您可以從 微軟件商店 或者 蘋果網站.
4. 更新您的 Windows PC
適用於 Windows 的最新版本的 iTunes 與 Windows 7 及更高版本本包含。 如果您仍在使用舊版本（例如 Windows XP），則無法使用當前版本的 iTunes。
您的 Windows 版本也可能存在阻止 iPhone 連接的錯誤。嘗試為 Windows 安裝所有可用更新（在我們有關管理 Windows 更新的文章中了解更多信息）。 開始 > 設置 > Windows 更新.
雖然現在的系統不太可能出現問題，但您還應該查看 iTunes for Windows 系統需要 蘋果的網站 以確保您的計算機可以正常運行 iTunes。
5.修復Windows上的驅動程序問題
Windows更新更新更新能您的的的，則則驅動程序程序可能可能您問題問題問題的根本根本原因原因原因原因。。。原因原因。。根本原因的原因原因原因的原因的的，驅動驅動原因原因原因原因原因原因的的的的的的的的的根本根本根本根本根本根本問題問題問題問題問題問題問題問題問題問題問題問題問題問題的問題問題的的了解您的 iPhone（這就是為什麼您應該學習如何查找和更換過時的 Windows 驅動程序）。
有兩種方法可以解決此問題，具體取決於您從哪里安裝iTunes（Apple網站或Microsoft Store）。無論哪種方式，您都需要重新安裝USB Apple 移動議。
如果您從 Apple 網站下載了 iTunes
跟著這些步驟：
- 斷開 iPhone 與計算機的連接。
- 解鎖您的 iPhone，前往主屏幕，然後重新連接您的設備。 如果打開 iTunes，請退出該應用程序。
- 打開一個 文件管理器 窗戶。
- 在文件資源管理器頂部的地址欄中，輸入以下位置並按 進入：
%ProgramFiles%Common FilesAppleMobile Device SupportDrivers
- 右鍵單擊 usbaapl64.inf 或者 usbaapl.inf 文件，然後選擇 安裝.
- 斷開您的 iPhone 並重新啟動您的 PC。 然後，重新連接並打開 iTunes。
如果您從 Microsoft Store 下載 iTunes
Windows 10和11用戶從選擇從選擇選擇選擇選擇選擇選擇安裝iTunes，iTunes，我們建議這樣做，因為因為因為它使更新更新變得更加簡單簡單。。如果如果如果如果如果如果您您您您了您了了您您了
- 斷開 iPhone 的連接，將其解鎖，然後再將其重新連接到您的 PC。 如果打開 iTunes，請先退出應用程序。
- 右鍵單擊 開始 點擊並選擇 設置管理.
- 查找並展開 便攜式設備 部分。
- 尋找您的iPhone，右鍵單擊設備，選擇 更新驅動程序，並選 自動搜索更新的驅動程序軟件.
- 更新完成後，轉到 設置 > 更新和安全 > Windows 更新，並確保沒有其他處理的更新。
- 打開iTunes，看看你的電腦是否能識別你的iPhone。
Apple 移動設備 USB 驅動程序故障排除
如果執行上所述步驟後，您的 iPhone 仍無法連接到計算機，則您需要下一步對 Apple 移動設備 USB 驅動程序進行故故障排除：暫緩。
- 右鍵單擊 開始 點擊並選擇 設置管理.
- 找出 通用串行總控制器 部分並尋找 Apple 移動設備 USB 驅動程序.
- 如果您沒有看到驅動程序，請嘗試使用不同的電線連接您的 iPhone 或者使用不同的 PC 來相同步驟您的 iPhone。
- 假設您驅動，請請第三第三應用程序是否阻止的的設備連接連接。。嘗試嘗試嘗試關閉防防任何防防病毒工具工具工具工具並並並再次 usbaapl64.inf 或者 usbaapl.inf 再一次提交文件（如上所描述）。
6. 重新設置您的 iPhone 和 Windows PC 或 Mac
如果以上都沒有奏效，最後一步是重新設置您的 iPhone 和您的 Windows PC 或 Mac。
要重新設置您的iPhone，請訪問 設置 > 通用 > 傳輸或重新設置 iPhone > 抹掉所有內容和設置.
這將擦除您 iPhone 上的所有數據.由於您無法使用iTunes進行備份，因此您應在繼續之前進行iCloud備份，以免丟失任何數據。
圖片庫（4張圖片）
同樣，您可以通過轉換到重新設置您的Windows PC 設置 > 系統 > 恢復 > 重置電腦. Windows windows出廠多詳細多信息詳細詳細出廠出廠指南。指南，請指南。，請確保在在執行執行執行執行執行此此操作操作之前備份創建之前之前，因為操作創建之前之前之前創建創建之前之前之前之前因為因為因為因為因為因為做做會刪除刪除您您您您機器機器的的macOS 恢復功能將 macOS 重新設置為出廠默認設置。
7. 聯繫蘋果支持
如果問題仍然存在，您需要聯繫 Apple 支持。 使用 Apple 支持頁面 與客戶服務代言交流並尋求幫助。
8. 使用 iTunes 替代品
如果 iTunes 或 Finder 仍然不知道您的 iPhone，您可能需要使用第三方 iPhone 管理器來同步您的 iPhone。
在某些，像像某些這樣的會好的的的的，例如提供好，例如例如同步同步，任何設備設備一一鍵備份等。。您您您
下載： 魔幻 （免費，高級版可用）
一起使用 iPhone 和 Mac
希望上文所述解決方案解決了您的問題，您又可以在 Mac 或 PC 上使用 iPhone。 如果沒有，最好讓 Apple Genius 在最近的 Apple Store 商店檢查您的 iOS 設備。
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